Termeni și condiții – dosare Registrul Comerțului online

Versiunea 1.0 · în vigoare de la 07.11.2026

1. Cine suntem

Serviciul de pe acte-firma-srl.ro este furnizat de BH28 S.R.L., CUI 54778088, nr. de ordine în Registrul Comerțului J2026034869004, cu sediul în București, Calea Griviței nr. 530, Sector 1 („noi”). Contact: telefon/WhatsApp 0751 597 466, email contact@acte-firma-srl.ro, luni–vineri 08:00–20:00.

Lucrăm zilnic cu dosare de Registrul Comerțului. Cunoaștem cerințele fiecărei proceduri și știm exact ce acte trebuie să conțină fiecare dosar, cum se completează formularele oficiale și ce trebuie verificat ca dosarul să fie complet de la prima depunere.

BH28 S.R.L. nu este plătitoare de TVA. Prețurile afișate sunt finale, fără TVA adăugat.

2. Definiții

3. Ce facem și ce nu facem

Facem: tehnoredactarea completă a dosarului pe baza datelor și actelor pe care ni le trimiți, verificarea lor înainte de întocmire (date de identificare, coduri CAEN Rev. 3, adrese, corelarea actelor între ele) și ghidul de depunere.

Nu facem:

4. Cum funcționează

  1. Alegi dosarul, completezi formularul și încarci actele cerute (fișier sau poză făcută pe loc).
  2. Bifezi acceptarea acestor termeni, acordul ca lucrul să înceapă imediat și confirmările cerute, apoi plătești online.
  3. Verificăm datele și actele. Dacă lipsește ceva, te contactăm.
  4. Întocmim dosarul și îl trimitem pe email, împreună cu factura și ghidul de depunere.
  5. Semnezi actele unde e indicat și depui dosarul. Nota de calcul și actele emise le primești de la Registrul Comerțului pe emailul din dosar.

5. Prețuri și taxe

Prețul afișat la fiecare dosar este onorariul pentru tehnoredactare. Persoanele suplimentare din acte, punctele de lucru care trebuie actualizate, certificatul constatator și declarația pentru ANAF (la cesiune) se adaugă doar așa cum sunt afișate în formular, înainte de plată. Nu există costuri ascunse.

Taxele Registrului Comerțului nu sunt incluse. Le plătești direct, la valoarea oficială, după nota de calcul primită pe email de la Registrul Comerțului. Valorile taxelor afișate pe site sunt informative și pot fi modificate de autorități.

6. Comanda, plata și dovada acordului

7. Livrarea

Dosarul îl trimitem pe email, de regulă în 2–3 ore lucrătoare de la plată (luni–vineri, 08:00–20:00). Comenzile plasate în afara acestui program se lucrează în următoarea zi lucrătoare. La înființări, termenul depinde și de rezervarea denumirii. Dacă lipsesc acte sau unele nu se pot citi, termenul curge de la primirea completărilor.

Serviciul este prestat integral în momentul livrării dosarului.

8. Obligațiile clientului

9. Cazierul fiscal și alte impedimente legale

Cazier fiscal. Dacă tu sau oricare dintre persoanele din dosar (asociați, administratori, titularul PFA) aveți fapte înscrise în cazierul fiscal ținut de ANAF, Registrul Comerțului poate bloca sau respinge înregistrarea, atât la SRL, cât și la PFA, până când situația este rezolvată la ANAF.

Verificarea cazierului fiscal și rezolvarea lui sunt în sarcina ta. Cazierul fiscal îl poți obține de la ANAF, inclusiv online, prin Spațiul Privat Virtual. Respingerea sau blocarea dosarului din acest motiv nu ține de modul în care am întocmit actele, iar onorariul pentru dosarul livrat nu se restituie.

Aceeași regulă se aplică oricărui impediment legal care ține de persoanele sau firma din dosar: interdicții de a fi asociat sau administrator, datorii, popriri, proceduri de insolvență, litigii, sancțiuni ori lipsa acordurilor sau avizelor necesare. Prin confirmarea din formular declari că, după știința ta, nu există astfel de impedimente.

10. Emailul de livrare

Pe emailul trecut în formular primești dosarul, factura, nota de calcul și toată documentația de la Registrul Comerțului. Nu ne asumăm răspunderea pentru o adresă scrisă greșit. Actele trimise de noi sau eliberate de Registrul Comerțului nu se mai retrimit la o altă adresă. Verifică și folderele Spam / Promoții.

11. Rezervarea denumirii

La înființări și la schimbarea denumirii, rezervarea o facem noi, dacă nu ai făcut-o deja, în ordinea preferinței celor 3 denumiri trimise de tine. O transferăm în favoarea ta prin declarația de renunțare inclusă în dosar. Rezervarea are valabilitate limitată. Dacă nicio denumire nu e disponibilă, te contactăm pentru alte variante.

12. Cesiunea de părți sociale

Dosarele de cesiune le întocmim numai pentru societăți care nu înregistrează datorii la bugetul de stat sau la colaboratori, ori ale căror datorii vor fi achitate. Nu întocmim cesiuni care urmăresc evitarea plății datoriilor.

Declarația pentru ANAF (SPV) este pasul obligatoriu înainte de cesiune. Fără acordul ANAF, Registrul Comerțului nu înregistrează cesiunea. Declarația o depui tu sau contabilul tău, în SPV.

13. Amânări și completări

SituațieCost
Completare după amânare, din greșeala noastrăgratuit
Completare după amânare: cerere de completare + actele tale80 lei
Refacerea actelor (decizie, act constitutiv) din cauza datelor sau actelor primite de la tine (ex. acte depășite, date greșite)125 lei

Ne trimiți rezoluția de amânare imediat ce o primești, ca să avem timp să pregătim completarea în termen.

14. Dreptul de retragere

Ca și consumator ai, în principiu, 14 zile să te retragi din contract. Serviciul nostru începe însă imediat după plată, la cererea ta expresă. Prin bifa din formular:

Dacă te retragi după ce am început lucrul, dar înainte de livrare, îți returnăm suma, mai puțin contravaloarea muncii deja efectuate, proporțional, conform art. 15 din aceeași ordonanță.

15. Rambursări

SituațieCe se întâmplă
Anulezi înainte să începem lucrulPrimești înapoi toată suma.
Nu putem întocmi dosarul din motive care ne aparținPrimești înapoi toată suma.
Procedura nu se poate face din cauza datelor, actelor sau situației tale, constatată înainte de livrarePrimești înapoi suma, mai puțin munca deja făcută, pe care ți-o comunicăm înainte.
După livrarea dosarului, dacă Registrul Comerțului amână, blochează sau respinge cererea din motive care țin de tine sau de persoanele din dosar (cazier fiscal, datorii, interdicții, date sau acte greșite ori expirate, depunere tardivă, neplata taxelor, renunțare)Onorariul nu se restituie: serviciul a fost prestat integral. Taxele plătite la Registrul Comerțului se recuperează doar de la Registrul Comerțului, potrivit regulilor acestuia.
După livrare, dacă amânarea se datorează unei greșeli a noastre în acteRefacem gratuit actele și completarea. Dacă nu putem remedia, îți returnăm onorariul.

Rambursările se fac pe același card, în cel mult 14 zile de la data la care au fost stabilite.

16. Răspundere

Răspundem pentru corectitudinea tehnoredactării pe baza datelor și actelor primite. Dacă greșeala e a noastră, refacem gratuit actele și completarea.

Nu răspundem pentru:

În limitele permise de lege, răspunderea noastră este limitată la valoarea onorariului plătit pentru dosarul respectiv. Limitarea nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă și nici drepturilor pe care legea ți le garantează în mod imperativ ca și consumator.

17. Refuzul comenzilor

Putem refuza sau anula o comandă, cu returnarea integrală a sumei, în situațiile de mai jos:

18. Protecția datelor (GDPR)

Operator: BH28 S.R.L., datele de contact de la punctul 1. Pentru orice întrebare despre date ne scrii la contact@acte-firma-srl.ro.

Ce date prelucrăm și de ce

ScopDateTemei legal (Regulamentul UE 2016/679)Cât le păstrăm
Întocmirea și livrarea dosaruluidatele din formular, actele de identitate și celelalte documente încărcateexecutarea contractului – art. 6 alin. (1) lit. bdocumentele încărcate și dosarul: se șterg imediat după livrare
Facturare și evidență contabilănume/denumire, CUI, adresă, email, sumaobligație legală – art. 6 alin. (1) lit. ccât cere legislația contabilă și fiscală
Dovada acordului și apărarea în caz de contestațiedata și ora acceptării, versiunea termenilor, confirmările bifate, emailul, istoricul comenzii (fără documente)interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. f3 ani de la comandă (termenul general de prescripție)
Noutăți pe email (opțional)emailconsimțământ – art. 6 alin. (1) lit. apână la dezabonare

Cum le protejăm

Cine mai primește date

Doar furnizorii fără de care serviciul nu poate funcționa, ca persoane împuternicite, cu contract și obligație de confidențialitate:

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. În acest caz, transferul se face doar cu garanțiile prevăzute de GDPR, de exemplu clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Nu vindem date.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul pentru noutăți, fără să fie afectată prelucrarea făcută până atunci. Îți răspundem în cel mult o lună. Ai și dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

Despre cookie-uri găsești informații în pagina dedicată de pe site.

19. Drepturi de autor

Modelele de acte, textele site-ului și sistemul de întocmire a dosarelor ne aparțin și sunt protejate de lege. Actele întocmite pentru tine le poți folosi doar pentru firma și procedura comandată. Nu le poți revinde și nu le poți folosi ca modele pentru alte persoane.

20. Forță majoră

Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de evenimente pe care nu le putem controla, de exemplu:

Te anunțăm și reluăm lucrul imediat ce se poate.

21. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Fiecărei comenzi i se aplică versiunea în vigoare la data plății, pe care ai acceptat-o în formular. Versiunile anterioare le păstrăm și ți le trimitem la cerere.

22. Reclamații și litigii

Pentru orice nemulțumire ne scrii la contact@acte-firma-srl.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile. Te poți adresa și:

Litigiile se soluționează amiabil, iar dacă nu e posibil, de instanțele competente din România. Se aplică legea română.

23. Rezumat

Întocmim corect dosarul pe baza datelor tale și ți-l trimitem pe email. Tu îl depui. Taxele Registrului Comerțului le plătești separat. Soluția o dă Registrul Comerțului. Dacă greșim noi, refacem gratuit. Situațiile care țin de tine sau de persoanele din dosar (de exemplu, fapte înscrise în cazierul fiscal) nu sunt sub controlul nostru, iar după livrarea dosarului onorariul nu se mai restituie. Documentele tale se șterg imediat după livrare.